Portrait de Frédéric ARNAUD, Oxilia, aide à domicile pour personnes âgées

Qui es-tu, quel est ton parcours, ta formation?

Près de 20 ans d’expérience dans la gestion d’entreprise, lancement de startup. Formation Sup de Co Reims majeure Finance, double diplôme avec licence de Philosophie.

Que fait ta société? Que vends-tu?

Oxilia est une plateforme digitale et humaine d’aide à domicile pour les séniors et les personnes en perte d’autonomie.

Ton site web

www.oxilia.fr

Quelle est ton innovation? En quoi apportes-tu quelque chose de nouveau sur le marché?

L’innovation réside dans la plateforme digitalisée qui permet la mise en relation avec des auxiliaires de vie, qui simplifie les démarches administratives liées à l’embauche du salarié et qui permet ainsi de se concentrer sur l’accompagnement des séniors à domicile et de leurs familles au travers d’un plateau de care managers.

Peux tu nous donner quelques metrics sur ton activité (audience, CA, communauté, usages, équipe….)?

Nous disposons d’une base de données de plus de 150 000 profils d’intervenants sur toute la France, nous réalisons une croissance de +50% par an, nous sommes une équipe de 8 salariés.

Quels sont tes clients / persona, quel est leur besoin, le pain point auquel tu t’adresses? Ton marché?

Nos clients ce sont les séniors et leurs familles, les séniors qui souhaitent rester le plus longtemps possible à domicile et retarder leur entrée en maison de retraite. La difficulté réside dans le fait que les familles s’y prennent souvent au dernier moment, trop tard. Il me semble très important d’anticiper le plus possible l’arrivée d’une aide à domicile au domicile des séniors.

As tu reçu des financements? en recherche de fonds? en auto-financement?

Nous avons été financés par des business angels et avons mobilisé 1 Million d’euros en l’espace de 5 ans. Notre startup est désormais rentable.

Sur quels leviers t’appuies tu pour ta croissance?

Nous travaillons le SEA mais aussi et surtout le « repeat business » et le « more work »

Que recherches-tu en ce moment?

Des corporates avec qui nous pourrions travailler ensemble.

Quels sont tes objectifs à 3 ans?

Changer d’échelle ,pas en stand alone mais avec l’appui d’un Corporate

Quels sont tes plus gros succès et tes plus gros échecs en tant qu’entrepreneur?

Le plus gros succès : celui d’avoir monté une startup qui marche et qui est véritablement utile pour la société et pour notre bien commun. Le plus gros échec : je n’en n’ai pas car je rebondis toujours après une difficulté. Une difficulté nous transforme, permet de nous faire avancer. Je préfère voir le verre à moitié plein qu’à moitié vide !

Un message à faire passer, un coup de gueule?

Prendre du plaisir dans ce que l’on fait, ce que l’on entreprend.

Dans ton parcours d’entrepreneur, quelles sont les personnes que tu peux remercier?

En premier lieu ma femme, puis mon équipe et mes BA ! Et enfin nos clients qui nous font confiance et qui nous le disent régulièrement par des mots très touchants.

Quels sont tes projets dans les cartons? As-tu des lancements en cours?

Oui, nous allons travailler à présent le BTOBTOC ainsi que l’aide aux personnes handicapées en renforçant notre plateau de care managers.

Quels conseils donnerais tu à d’autres entrepreneurs pour activer leur croissance?

Faire beaucoup avec peu de moyens, être créatif, itérer en permanence, être centré sur le client

Comment luttes-tu contre l’isolement de l’entrepreneur?

Je suis coaché, j’ai l’écoute et le soutien de mes BA, je suis membre de la French Tech Avignon, tout cela me permet de ne pas m’isoler.

Qui sont tes équipes?

https://www.oxilia.fr/qui-sommes-nous